Politique d’expédition

Chez Sofya FDX, chaque pièce est préparée et expédiée depuis mon atelier en Suisse.

🇨🇭 Livraison en Suisse

Les frais de livraison sont de CHF 8.50.

La livraison est offerte dès CHF 100.- d’achat.

🇪🇺 Livraison dans l’Union européenne

Les frais de livraison sont calculés selon le poids total de la commande, emballage compris.

Deux options sont proposées au moment de la commande :

Livraison standard

jusqu’à 1 kg : CHF 22.-
de 1 à 1,5 kg : CHF 27.-
de 1,5 à 2 kg : CHF 32.-

Livraison avec suivi

jusqu’à 1 kg : CHF 27.-
de 1 à 1,5 kg : CHF 32.-
de 1,5 à 2 kg : CHF 37.-

La cliente peut choisir l’option qui lui convient au moment du paiement.

⏱️ Délais de préparation

Les Intemporels sont confectionnés à la commande. Il faut compter environ 2 à 3 semaines de fabrication avant l’expédition.

Les Introuvables sont des pièces uniques ou produites en petite série déjà confectionnées. Elles sont généralement prêtes à être expédiées dans les quelques jours suivant la commande.

Si une commande contient à la fois un Intemporel et une pièce Introuvable, la commande est expédiée en une seule fois lorsque toutes les pièces sont prêtes.

📦 Expédition

Une fois la commande prête, elle est expédiée depuis l’atelier Sofya FDX, en Suisse.

Pour les envois avec suivi, un numéro de suivi est communiqué à la cliente afin qu'elle puisse suivre l'acheminement de son colis.

Les délais d’acheminement dépendent du service postal et du pays de destination. Ils sont indépendants du délai de fabrication indiqué ci-dessus.

🌍 Destinations

La livraison est actuellement disponible en Suisse et dans les pays de l’Union européenne couverts par les zones d’expédition proposées lors du paiement.

Si ton pays n’est pas proposé lors de la commande, tu peux contacter Sofya FDX afin de vérifier s’il est possible d’organiser une livraison spécifique.